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- Die Hotline ist werktags von 10.00 bis 17.00 Uhr geöffnet
Hilfezentrum
Twojajurata.pl
Sie können die Wohnung in wenigen einfachen Schritten buchen:
- Zuerst Wählen Sie die gewünschte Wohnung aus der Liste aus verfügbar auf der Seite "OBJEKTE". Mit der Filteroption können Sie die für Sie wichtigen Parameter auswählen.
- Nächster Überprüfen Sie, ob das ausgewählte Apartment zum gewünschten Zeitpunkt verfügbar ist;; Verwenden Sie dazu den Kalender auf der Buchungsseite, indem Sie das Ankunfts- und Abreisedatum auswählen (verfügbare Daten sind grün markiert). Überprüfen Sie auch zusätzliche Optionen und klicken Sie auf "Buchen".
- Nach dem Klicken auf die Schaltfläche "Buchen" wird eine Zusammenfassung angezeigt. Hier können Sie überprüfen, ob Sie das richtige Objekt und die richtigen Daten ausgewählt haben. Sie können auch einen Rabattgutschein eingeben.
- Nachdem Sie zur Kasse gegangen sind, werden Sie gebeten, Ihre Rechnungsdaten zu vervollständigen. Eingeben alle Formulardaten Reservierungen (persönliche Daten, Kontaktdaten);
- Akzeptieren Sie die erforderlichen Einwilligungen und fahren Sie mit der Zahlung fort. In dieser Phase werden Sie zur ausgewählten Zahlungsmethode weitergeleitet.
- Nach Zahlungseingang wird der Vertrag geschlossen und Ihre Buchung garantiert.
- Wir werden Sie per Vertragsabschluss per E-Mail über die Einzelheiten der Reservierung informieren.
Wir akzeptieren Online-Zahlungen über externe Anbieter (PayU). Sie können mit allen gängigen Kreditkarten oder Sofortüberweisungen elektronisch bezahlen. Bei Zahlung über einen Drittanbieter kann eine zusätzliche Gebühr anfallen, über die wir Sie vor der Zahlung informieren.
Możesz także zapłacić przelewem tradycyjnym, bez dodatkowych opłat.*
Wenn Sie die Reservierungsgebühr nur bei der Buchung bezahlen, können Sie den Restbetrag bezahlen:
- per Kreditkarte vor Ort;
- per Überweisung vor Anreise auf die in der Buchungsbestätigung angegebene Kontonummer;
*) Opłaty są przyjmowane w PLN.
- W przypadku dokonywania płatności transgranicznych w walutach innych niż PLN, zostanie naliczona opłata serwisowa za przyjęcie przelewu zagranicznego, w wysokości 45 zł.;
- Jeżeli w wyniku różnic kursowych powstanie niedopłata lub nadpłata, różnica podlega rozliczeniu wraz z płatnością końcową lub do 14 dni od zakończenia pobytu.
Na sicher.
Die Restzahlung und sogar für den gesamten Aufenthalt (Buchungen "aus dem Weg") kann per Kreditkarte oder Debitkarte erfolgen, die Sie täglich verwenden.
Wir akzeptieren bargeldlose Zahlungen zum Zeitpunkt der Unterbringung vor Ort in den Räumlichkeiten (mobile Terminals).
Wir akzeptieren alle auf dem Markt erhältlichen Kreditkarten, einschließlich: American Express und Diners Club.
Sie können auch mit Blik bezahlen.
Barausgleich für den Aufenthalt wird von uns nur akzeptiert, wenn eine andere Zahlungsweise aufgrund der kurzen Zeit zwischen der Buchung und dem Datum des Beginns des Aufenthalts nicht möglich ist, was die Durchführung einer Online-Überweisung oder Buchung von Geldern auf unserem Konto vor der Ankunft verhindern würde.
Es ist nicht möglich, den Aufenthalt in bar zu begleichen, wenn der Buchungswert 15.000 PLN übersteigt. und der Mieter ist ein Unternehmer. In diesem Fall kann die Zahlung für den Aufenthalt nur per Banküberweisung erfolgen.
Bei der Reservierung ist eine Überweisung oder Kreditkarte erforderlich, um die Reservierungsgebühr zu bezahlen.
Die Restzahlung kann nur in Ausnahmefällen vor Ort in bar erfolgen, wir empfehlen jedoch die elektronische Abrechnung.
Lokale Steuern (sog. Kurtaxe) und zusätzliche Optionen (Service On Demand), die dem Einwohner gemeldet werden, werden in bar abgerechnet.
Sie können wählen, ob Sie in zwei Raten oder den gesamten Aufenthalt im Voraus bezahlen möchten, indem Sie bei der Buchung die entsprechende Option auswählen.
Bei der Buchung benötigen wir nur eine Reservierungsgebühr von 30-50% des Aufenthaltswerts.
Die Höhe der erforderlichen Buchungsgebühr wird während des Buchungsvorgangs des Apartments festgelegt.
Der gesamte Buchungsvorgang der Ferienwohnung dauert einige Minuten.
Alles geschieht in Echtzeit über unsere Website.
Sie erhalten sofort nach der Online-Zahlung eine Buchungsbestätigung, sofern die Transaktion erfolgreich ist.
Der gesamte Vorgang dauert normalerweise einige Minuten. Es kann jedoch vorkommen, dass die Zahlungsüberprüfung 2-3 Werktage dauert. Dies ist bei PayPal oder herkömmlichen Banküberweisungen der Fall und dies ist unabhängig von uns.
Ein Hoteltag ist die Zeit, an der Sie unsere Ferienwohnungen nutzen können.
Es bedeutet die Stunden, zu denen eine Unterkunft möglich ist und Sie die Wohnung verlassen müssen.
Der Hoteltag beginnt um 16.00 Uhr und dauert bis 10.00 Uhr am nächsten Tag.
Die Unterbringung ist von 16.00 bis 22.00 Uhr möglich (ohne Aufpreis)
Es ist möglich, zu nicht normalen Zeiten, d. H. Zwischen 22.00 und 24.00 Uhr, gegen eine zusätzliche Gebühr von 50 PLN einzuchecken. (Diese Option sollte bei der Buchung der Wohnung gemeldet werden.) Eine Unterkunft nach 24.00 Uhr ist nicht möglich.
Die Wohnung sollte von 7.00 bis 10.00 Uhr verlassen werden.
Es ist möglich, nach 10.00 Uhr, spätestens um 12.00 Uhr, gegen eine zusätzliche Gebühr von 80 PLN auszuchecken (diese Option muss bei der Buchung des Apartments oder beim Bewohner gemeldet werden).
Das Verlassen der Räumlichkeiten zum angegebenen Zeitpunkt ist erforderlich, da die Wohnung für die Ankunft nachfolgender Gäste vorbereitet werden muss.
Der Mietvertrag kommt zustande, wenn Ihre Buchungsgebühr unserem Konto gutgeschrieben wird. Wir werden Sie in einer separaten Nachricht darüber informieren.
Die Reservierung wird kostenlos storniert, wenn die Zahlung nicht bei Online-Buchung erfolgt oder wenn die Reservierungsgebühr nicht innerhalb der in der Reservierung angegebenen Zeit (48 Stunden) bezahlt wird. Die Zahlung der Reservierungsgebühr bedeutet den Abschluss des Mietvertrags. Ab diesem Zeitpunkt ist der Rücktritt vom Vertrag mit dem Verlust von Geldern bis zu einem Betrag von 50% des Aufenthalts verbunden.
Das Ankunftsdatum kann geändert werden, sofern das Apartment zu einem anderen Zeitpunkt verfügbar ist. Zu diesem Zweck müssen wir die Einzelheiten der Änderung mit uns vereinbaren. Wenn eine Änderung möglich ist, berechnen wir Ihnen keine zusätzlichen Gebühren, es sei denn, Ihr Aufenthalt ist aufgrund der Änderung des Datums länger. Eine Verkürzung der Laufzeit ist jederzeit möglich, hat jedoch keinen Einfluss auf den Preis, wenn dieser nach Abschluss des Mietverhältnisses erfolgt.
Na sicher. Wenn Sie einen Langzeitaufenthalt (über 14 Tage) planen, können Sie den Preis senken.
Um einen Rabatt zu erhalten, schreiben Sie uns oder rufen Sie an und wir erstellen ein individuelles Angebot für Sie.
Wir bieten unseren Kunden die Möglichkeit, zusätzliche Dienstleistungen (den sogenannten Service On Demand) zu bestellen, wodurch der Aufenthalt in unseren Apartments noch komfortabler wird.
Während der Ferien bieten wir zahlreiche Annehmlichkeiten wie das Mieten eines Kinderwagens oder Babybettes, Gepäckaufbewahrung, Transport vom Bahnhof und vieles mehr.
Eine vollständige Liste der Add-Ons ist verfügbar hier.
Um Service On Demand nutzen zu können, wählen Sie bei der Reservierung oder beim Standort des Bewohners die entsprechenden Optionen aus.
Discount Center ist ein innovatives Rabattprogramm, das von uns entwickelt wurde und auf einem landesweiten Partnernetzwerk basiert.
Wenn Sie unsere Apartments reservieren, profitieren Sie von zahlreichen Ermäßigungen bei unseren Partnerunternehmen. Nachdem Sie eine Reservierung auf unserer Website vorgenommen haben, erhalten Sie zusammen mit der Bestätigung der Reservierung Zugang zu Rabattcodes, die Sie für Unterkünfte, Dienstleistungen und Einkäufe im ganzen Land verwenden können.
Wenn Sie Kunde unserer Partner sind, haben Sie Anspruch auf Ermäßigungen bei der Buchung unserer Apartments.
Sie können bei uns auch einen Rabatt erhalten, wenn Sie Eigentümer einer der von uns akzeptierten Rabattkarten sind, z. B. der Varsovian Card oder der Big Family Card.
Eine aktuelle Liste der Partner und verfügbaren Rabattoptionen ist verfügbar hier
Mit dem Partnerprogramm unterstützen Sie das polnische Unternehmertum und sparen Geld.
Die Nutzung des Discount Centers ist freiwillig und absolut kostenlos! Alles was Sie tun müssen, ist unser Kunde oder der Kunde unserer Partner zu werden.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur im erforderlichen Umfang:
- zum Zwecke der Kontaktaufnahme im Falle einer Benachrichtigung über das Kontaktformular;
- zum Zwecke der Vorlage des Mietangebots oder des Immobilienverwaltungsangebots;
- im Zusammenhang mit dem Buchungsprozess - zum Zwecke des Abschlusses und der Durchführung eines Mietvertrags;
- im Zusammenhang mit dem Zahlungsverarbeitungsprozess;
- für Archivierungs- und Steuerzwecke;
- für Marketingzwecke - nur nach ausdrücklicher Zustimmung;
Personenbezogene Daten unserer Kunden werden nicht an unbefugte Dritte weitergegeben.
Der Zugang zu den personenbezogenen Daten unserer Kunden steht nur autorisierten Mitarbeitern, staatlichen Diensten und Stellen sowie im erforderlichen und angemessenen Umfang zur Verfügung - Wohnungseigentümer und Online-Zahlungsbetreiber.
Den detaillierten Umfang und die Methode der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie Informationen zum Datenadministrator finden Sie in der aktuellen DSGVO-Klausel auf unserer Website.
Die Verwendung von Rabatten im Rahmen des Treueprogramms WANTED.Club ist sehr einfach und funktioniert genauso wie die Verwendung anderer Rabatte mit Rabattcoupons für Reservierungen auf unserer Website.
Geben Sie bei der Buchung über unsere Website den auf der WANTED!SHOP-Plattform erhaltenen Rabattcode in das entsprechende Feld ein und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Gutschein anwenden“ oder eine entsprechende Schaltfläche.
Der Rabatt wird automatisch berechnet und reduziert den Buchungswert um den Wert des gewährten Rabatts.
Die vollständige Vorauszahlung muss ausgewählt werden, um den vollen Wert aller Rabatte nutzen zu können, die die berechnete Buchungsgebühr oder die gesamte Buchung übersteigen. Aktivieren Sie dazu nach Auswahl der Aufenthaltsdaten und der Anzahl der Gäste das Kontrollkästchen "Gesamtbetrag bezahlen" und fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Unter WANTED.Club gewährte Rabatte können den Buchungswert senken oder sogar den Buchungswert zurücksetzen, solange der Rabatt gleich oder größer als der Buchungswert ist.
Übersteigt der Wert der Reservierung den Rabattwert, ist der Gast nur verpflichtet, die den Rabattwert übersteigenden Kosten zu tragen.
Mehr zum Programm:
- Auf unserer Seiten
- Auf Programmseite
- IM Programmordnung
Der Veranstalter des WANTED.Club-Programms ist Eigentümer der Plattform GESUCHT! EINKAUFEN
Reservierungen unter Verwendung von Rabattcodes erfolgen zu den auf unserer Website geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die in aufgeführt sind Vorschriften.
Im Zusammenhang mit dem WANTED.Club-Programm erheben oder verarbeiten wir keine personenbezogenen Daten von Programmteilnehmern.
Die Regeln für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website finden Sie in unserer Datenschutz-Bestimmungen.
Beschwerden bezüglich der Funktionsweise des WANTED.Club-Programms (Berechnung und Umtausch von Punkten) sind dem Veranstalter per zu melden Kontakt Formular GESUCHT! SHOP-Plattformen.
Sie erhalten die Schlüssel für die Wohnung vom Vormund der Wohnung - einem Bewohner, der vor Ort auf Sie wartet. Der Vormund beantwortet auch alle Ihre Fragen und stellt Ihnen die Wohnung vor. Denken Sie daran, den Bewohner vor der Ankunft zu kontaktieren. Voraussetzung für die Freigabe der Wohnung ist, dass der gesamte Betrag des Aufenthalts spätestens am Tag der Ankunft bezahlt und die Registrierungskarte ausgefüllt und unterschrieben wird. Einwohner haben das Recht, ihre Identität anhand eines gültigen Personalausweises zu überprüfen - bitte legen Sie diesen auf Anfrage des Bewohners vor.
Ja. Der Preis beinhaltet die Vorbereitung der Wohnung für die Ankunft und die Reinigung nach der Abreise.
Eine zusätzliche Reinigung während des Aufenthalts ist gegen Aufpreis möglich. Diese Option kann im Voraus bei der Buchung gekauft und während des Aufenthalts (mit dem Bewohner) gereinigt werden.
Der Preis für die Anmietung der Wohnung ist der Endpreis. Abhängig von den ausgewählten Räumlichkeiten und zusätzlichen Optionen kennen Sie den vollen Preis, bevor Sie eine Zahlung vornehmen.
Bei einer Zahlung über ein Zahlungsgateway (PayU) kann eine Transaktionsgebühr von 2,31 TP1 T des so bezahlten Betrags zum bezahlten Preis hinzugerechnet werden.
Der Preis beinhaltet alle Gebühren für die Räumlichkeiten und Steuern ohne Kurtaxe (Kurtaxe wird vor Ort in bar erhoben), Abschreibung der Räumlichkeiten (Wartungs- und Wartungskosten) und Wohnungsvorbereitung vor Ankunft und Reinigung nach Abreise.
Der Mietpreis beinhaltet auch die Beheizung der Räumlichkeiten während der Heizperiode (vom 15. Oktober bis 15. April) und für den Rest des Jahres, wenn die Temperatur in den Räumlichkeiten unter 18 ° C fällt. Das Einschalten der Heizung außerhalb der Heizperiode (auf Anfrage) kann damit verbunden sein ein Aufpreis von max. PLN 10 / Tag.
Die meisten Wohnungen verfügen über eigene Parkplätze, die im Preis inbegriffen sind. In manchen Fällen kann es notwendig sein, eine Vignette oder eine zusätzliche Parkgebühr zu erwerben – wir informieren immer im Angebot darüber.
Ja. Wenn Sie unsere Ferienwohnungen in Jurata und Jastarnia mieten, erhalten Sie saubere Bettwäsche und ein Set Handtücher im Preis, abhängig von der Anzahl der Gäste.
Bettwäsche und Handtücher können während des Aufenthalts gegen Aufpreis gewechselt werden.
Wir behalten uns das Recht vor, Gästen bei Nichteinhaltung der Bestimmungen zusätzliche Kosten in Rechnung zu stellen, wie z.
- die Kosten für die Reparatur von Schäden, die durch fehlerhaften Betrieb verursacht wurden - abhängig vom Ausmaß des Verlusts;
- im Falle des Verlusts der Schlüssel für die Räumlichkeiten - die Kosten für den Austausch von Patentinlagen in Höhe von 300 PLN;
- im Falle einer Verletzung des Rauchverbots - 1.000 PLN;
- im Falle einer Erbrochenen Kontamination durch den Gebrauch von Betäubungsmitteln - PLN 1.000;
- bei Ankunft von mehr Gästen als in der Reservierung angegeben - PLN 150 / Person für jeden Aufenthaltstag;
- für den Fall, dass die Wohnung nicht innerhalb der Gültigkeitsdauer der Reservierung ohne vorherige Verlängerung des Aufenthalts verlassen wird - eine Strafe für die nicht vertragliche Nutzung der Räumlichkeiten in Höhe des doppelten Tagessatzes für jeden begonnenen Aufenthaltstag;
Wir bieten keine Mahlzeiten in unseren Apartments an.
Jedes Restaurant ist mit einer Küche oder Küchenzeile ausgestattet, sodass Sie Ihre Mahlzeiten selbst zubereiten können.
In Jurata und Jastarnia gibt es viele Restaurants mit regionaler Küche, in denen Sie gesunde und schmackhafte Mahlzeiten zu erschwinglichen Preisen genießen können.
Nein. Alle Apartments sind unter Androhung einer Vertragsstrafe von 1.000 PLN strengstens rauchfrei.
Das Rauchen auf dem Gelände ist nur an dafür vorgesehenen und gekennzeichneten Stellen gestattet.
Ja, aber wir akzeptieren keine Tiere an allen Orten. Wenn Sie Ihr Haustier mitnehmen möchten, prüfen Sie, ob dies möglich ist. Für einen Aufenthalt mit einem Haustier berechnen wir eine zusätzliche Reinigungsgebühr von 20 PLN / Tag.
In den meisten Fällen benötigen wir keine Anzahlung.
Wir behalten uns jedoch das Recht vor, eine rückzahlbare Anzahlung von unseren Gästen zu verlangen oder Ihre Kreditkarte vorab zu autorisieren, wenn Sie rechtswidriges Verhalten oder Vorschriften feststellen.
Die Kaution kann auch genommen werden, wenn der Eigentümer der Wohnung dies verlangt. Solche Informationen sind immer in der Beschreibung des angegebenen Objekts enthalten.
Wenn die Beschreibung der Wohnung keine Informationen über die Verpflichtung zur Zahlung der Kaution und deren Höhe enthält, besteht keine Verpflichtung zur Zahlung.
Die Buchungsgebühr ist eine Anzahlung zur Sicherung der Vertragserfüllung, die nur dann auf den Mietpreis angerechnet wird, wenn die Gäste ankommen und der gesamte Vertragsbetrag bezahlt ist.
Der Zweck der Reservierungsgebühr besteht darin, den Willen des Mietvertrags durch die Person, die die Reservierung vornimmt, und die Erfüllung dieses Vertrags durch beide Parteien zu bestätigen (Garantie des Datums, der Ankunft der Gäste und der Zahlung des Preises).
Grundsätzlich wird die Reservierungsgebühr nicht erstattet oder bewertet.
Bei vollständiger Vorauszahlung ist die Reservierungsgebühr Teil dieser Gebühr bis zu einem Betrag von 50% des Aufenthaltswerts.
In Ausnahmefällen kann die Reservierungsgebühr nach Abzug der Kosten, die dem Eigentümer oder Betreiber im Zusammenhang mit der Bearbeitung der Reservierung oder im Nennwert entstehen, erstattet werden. Solche Situationen sind in den Verordnungen und der aktuellen Richtlinie bezüglich der Methode zum Vornehmen und Stornieren von Reservierungen in Notfallsituationen (z. B. im Falle einer Epidemie) festgelegt.
Ja. Es ist möglich, die Reservierung auf eine andere Person zu übertragen.
In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte.
Wenn Sie für Ihren Aufenthalt eine Rechnung erhalten möchten, teilen Sie uns dies bitte bei der Buchung mit, indem Sie die Rechnungsdaten im Feld > Bemerkungen < eingeben.
Der Betreiber ist nicht Verkäufer im Sinne steuerrechtlicher Vorschriften, sondern lediglich Vertreter des Vermieters.
Der Vermieter ist für die Dokumentation des Verkaufs verantwortlich. Der Vermieter ist der Eigentümer der Wohnung oder eine andere Person, die das Recht auf die Immobilie hat.
Der Betreiber ist kein Verkäufer im Sinne der Steuervorschriften, und Mieteinnahmen sind keine Einnahmen des Betreibers.
In einigen Situationen ist der Betreiber jedoch berechtigt oder verpflichtet, eine Rechnung auszustellen, wenn er die entsprechende Vollmacht erhalten hat, selbst der Vermieter ist oder zusätzliche Dienstleistungen erbringt.
Sie können die Rechnung nach Ihrem Aufenthalt erhalten.
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Wir stehen zu Ihrer Verfügung!
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